Comment suivre sa marque dans ChatGPT avec une API, étape par étape

Pour suivre votre marque dans ChatGPT avec une API, vous envoyez les questions de vos acheteurs à une API qui les pose à ChatGPT, vous lancez chaque question plusieurs fois, puis vous comptez les réponses qui nomment votre marque, à quelle position et à côté de quelles sources. Les six étapes ci-dessous mènent une équipe marque d'un tableur vide à un chiffre hebdomadaire. Aux prix publiés le 23 octobre 2026, suivre 50 questions chaque semaine coûte entre 1,30 $ et 30 $ par mois environ, selon l'API et selon qu'elle calcule ou non les indicateurs à votre place.

1. Listez les questions que vos acheteurs posent à ChatGPT

Partez des questions que les acheteurs tapent vraiment. Un acheteur demande « Quel logiciel de comptabilité choisir pour une agence de cinq personnes ? », pas « logiciel comptabilité ». Récoltez-les dans les appels commerciaux, les tickets du support, la recherche interne de votre site et les encadrés « Autres questions posées » de votre thématique.

Classez-les en deux types :

• Les questions comparatives demandent un choix (« meilleur », « alternatives à », « X ou Y »). Ce sont les réponses où les marques sont nommées et classées.
• Les questions informatives demandent comment une chose fonctionne. ChatGPT y nomme moins de marques (1,7 par réponse dans notre enquête, contre 2,9 pour les questions comparatives), mais les sources qu'il cite montrent à qui il fait confiance sur le sujet.

Dans le projet MentionLab qui sert de base à notre enquête sur les recommandations des IA, 560 des 800 questions étaient comparatives et 240 informatives. Pour un premier jeu, 50 questions par gamme de produits suffisent pour voir une tendance. Étiquetez chacune par produit, persona et pays, pour pouvoir ventiler les chiffres plus tard.

2. Choisissez comment les réponses sont collectées

L'application ChatGPT et l'API d'OpenAI sont deux produits différents. L'application répond avec son propre modèle, ses propres instructions et, pour la plupart des questions, une recherche web avec des sources. L'API d'OpenAI ne cherche sur le web que si vous ajoutez l'outil de recherche web à la requête, et même dans ce cas, « the model can choose to search the web or not based on the content of the input prompt » (le modèle choisit de chercher ou non selon le contenu du prompt).

La collecte par l'API d'OpenAI coûte moins cher et elle est entièrement documentée, mais vous mesurez alors la réponse du modèle, pas celle que voient vos acheteurs. Pour mesurer la réponse que voit un utilisateur de ChatGPT, l'API doit poser la question sur l'interface de ChatGPT. Les éditeurs ci-dessous expliquent comment ils procèdent :

3. Choisissez une API qui renvoie les données dont vous avez besoin

Deux familles d'API font le travail. Les API de scraping renvoient la réponse brute, les liens cités et les marques nommées ; vous calculez les indicateurs. Les API GEO renvoient en plus les indicateurs par marque. Les quatre API ci-dessous couvrent toutes ChatGPT ; notre classement des API de suivi de ChatGPT retient les 12 meilleures des 47 de notre relevé.

Prix et champs tirés de la page tarifaire et de la référence API de chaque éditeur, vérifiés le 23 octobre 2026.

API for GEO est notre choix éditorial, après un test en conditions réelles : un seul appel renvoie la réponse et la couche calculée pour chaque marque, les crédits sont décomptés par prompt, par modèle et par passage, et la lecture des données déjà collectées n'est pas facturée. cloro et DataForSEO coûtent moins cher par réponse si quelqu'un dans l'équipe peut écrire le code de comptage. Les duels API for GEO vs cloro, API for GEO vs DataForSEO et API for GEO vs Profound passent les différences en revue ligne par ligne.

4. Posez chaque question plusieurs fois

ChatGPT ne donne pas deux fois la même réponse. Dans le relevé MentionLab du 20 octobre 2026, sur les éditeurs que ChatGPT a nommés pour une question, 8,7 % seulement sont revenus dans les cinq passages de cette question. Une marque présente dans un passage et absente du suivant est le cas normal.

Prévoyez au moins trois passages par question, cinq si le budget le permet, et tenez un calendrier fixe : le même jour de la semaine, le même pays, la même langue. API for GEO prend le nombre de passages comme paramètre du job (executionsPerQuery) et lance toute une liste de prompts sur une liste de modèles en un seul job.

Conservez les réponses brutes. Si vous changez plus tard votre façon de compter une mention, vous pourrez recompter sans payer de nouvelles réponses.

5. Transformez les réponses en quatre chiffres

La visibilité vous dit si ChatGPT vous connaît sur le sujet. La part de voix vous compare à vos concurrents dans les mêmes réponses. La position montre si vous arrivez en tête ou en fin de liste. Le taux de citation montre si vos propres pages figurent parmi les sources que ChatGPT a lues.

Une API GEO renvoie ces chiffres directement. La requête ci-dessous est l'exemple qu'API for GEO publie sur sa page AI Visibility API : un prompt, ChatGPT, les États-Unis, des chiffres par semaine.

curl -X POST https://api.apiforgeo.com/v1/visibility/entities \
  -H "Authorization: Bearer $API_FOR_GEO_KEY" \
  -H "x-project-id: $PROJECT_ID" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{
    "prompt": "best project management tool for creative agencies",
    "models": ["chatgpt"],
    "country": "US",
    "bucketSize": "week"
  }'

La réponse donne, pour chaque marque, sa visibilité, sa part de voix, sa position moyenne, son nombre de mentions et un score de sentiment. Avec une API de scraping, vous recevez les réponses et vous écrivez le comptage vous-même : repérer les noms de marques et leurs variantes dans chaque réponse, noter leur rang, puis diviser.

6. Chiffrez le volume et le budget

Le volume se calcule ainsi : questions × passages × moteurs × pays × fréquence. Pour 50 questions, cinq passages, ChatGPT seul, un pays, chaque semaine : 50 × 5 × 52 ÷ 12, soit environ 1 083 réponses par mois.

Chaque moteur ou pays supplémentaire multiplie le total. Le calculateur de notre page d'accueil donne le coût mensuel de chaque API à partir de vos propres chiffres.